Cartas personalizadas para o seu amor!
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Termos e Condições Gerais de Uso

 

Coleta dos Dados
Todos os dados solicitados através do briefing são fornecidos voluntariamente com a única finalidade, o desenvolvimento do conteúdo da carta.

 

Prazo
Após o pagamento confirmado e o recebimento das respostas do briefing, o prazo para a primeira apresentação da carta é de 3 a 5 dias úteis, e cada alteração pode levar de 1 a 2 dias úteis. Todos tem o direito de até 2 alterações sem custo, para mais alterações é necessária a comunicação via e-mail, para avaliação e custos.

 

Segurança e Privacidade
Nenhum dos dados coletados, assim como o teor da carta comprada e a sua identidade serão divulgados, expostos ou utilizados para outro fim que seja a construção da carta.

 

Importância dos Dados
Ao realizar a compra, você entende que será necessário fornecer diversos dados ao responder o briefing, e que eles são estritamente essenciais para o desenvolvimento do conteúdo da carta.
O não fornecimento do mesmo implicará diretamente na execução do trabalho, tornando impossível a entrega do material dentro do prazo estipulado.
Nunca serão solicitados dados como: CPF, endereço, dados bancários, e outros. Nosso interesse e necessidade é estritamente voltado a sua história.

 

Arrependimento ou Cancelamento
É possível fazer o cancelamento da compra e solicitar o reembolso do valor pago, para solicitar o cancelamento/reembolso da compra através do e-mail contato@shakespearemoderno.com.br
A devolução será regida em consonância com o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990).
O prazo para arrependimento/cancelamento da compra é de 7 dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (uma vez transcorrido este prazo, o produto será considerado aceito pelo cliente).

O reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis contados a partir do envio do e-mail com a solicitação.

 

Gerais
Sempre dou o melhor na escrita das cartas com o objetivo de realmente despertar algo bom nas pessoas e alcançar as suas expectativas. Mas às vezes isso não acontece, por isso realizamos o reembolso.
Solicite o reembolso somente se realmente não gostou do material que te entreguei, pois estou entregando um serviço de qualidade, e ao mesmo tempo é muito difícil mensurar isso para todos quando se trata de algo tão subjetivo quanto a escrita, o que é bom para um pode não ser bom para a outra parte.
Mas se você adquiriu a carta e entregou a outra pessoa e ainda sim solicitar reembolso, a falta de bom senso e consciência é totalmente sua.